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CTIシステムとは
CTIシステムとは
CTIシステム、あまり耳慣れない言葉ですが、電話代行業にはCTI導入をしている業者があります。 CTIとは（Computer Telephony Integration System電話とコンピュータの統合システム）の略であり、電話が掛かってきたと同時にお客様の情報がPC画面に瞬時に表示されるので情報が素早く手に入ります。 CTIシステムの導入効果 固定電話で例えるならナンバーディスプレイのような
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